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Preguntas frecuentes

Los pedidos los puedes realizar a través del formulario de Contacto. También puedes mandar un email a pedidos@buceonline.com o a través de WhatsApp. Te enviaremos un albarán o factura proforma para que puedas formalizar el pedido.

Category: Pedidos

Si es tu primer pedido, para poder facturarlo es necesario, en caso de ser particular, nombre, apellidos y DNI, en caso de ser empresa, nombre de la empresa y NIF. También necesitamos la dirección de facturación y la dirección de envío, teléfono de contacto, Nº PADI (Centro o Instructor) y email de contacto.

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Nos puedes solicitar un presupuesto sin ningún compromiso. Te enviaremos un presupuesto o factura proforma. Si estás conforme procedes al pago, nos envías el justificante del mismo e inmediatamente nos ponemos en marcha con tu pedido.

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Si el material que nos solicitas lo tenemos en stock, el pedido te llegará en 48-72h (*) Si no tenemos Stock, lo gestionaremos directamente contigo para que dispongas del material que necesitas lo antes posible. Normalmente de 4 a 6 días dispondrás del material (*) Si el pedido es digital lo tendrás disponible normalmente el mismo día que lo formalices.

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Normalmente no cobramos portes (**). Solo cobramos portes para pedidos pequeños y siempre previa aceptación de los mismos.

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Los pedidos los puedes pagar por trasferencia o por Bizum.

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Por supuesto que sí. Los pedidos urgentes te llegarán en 24h (*) sin contar sábados, domingos o festivos. En los pedidos urgentes cobramos portes. Siempre se gestionará con tu aceptación previa.

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En el momento que formalizas el pedido, gestionamos el mismo para que te llegue cuanto antes e inmediatamente solicitamos el traspaso de los PICs para que dispongas de ellos y puedas certificar cuanto antes a tus alumnos.

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Por supuesto que sí. Solicítanos un presupuesto y te lo personalizaremos acorde al volumen de compra, de forma que siempre te puedas beneficiar de los mejores precios.

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Sí. Ten en cuenta que nuestros servicios son para profesionales PADI, es por ello que tienes que registrare para poder acceder a las tarifas que ofrecemos.

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No es necesario, pero ten en cuenta que si haces un pedido con PICs asociados y no estás en Teaching Status no se podrán trasferir los PICs a tu cuenta hasta que estés en Teaching Status. Así mismo, en los cursos digitales no podrás hacer el seguimiento del alumno si no estás en Teaching Status.

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Les commandes peuvent être passées par l’intermédiaire du formulaire Contact Us. Vous pouvez également envoyer un e-mail pedidos@buceonline.com ou via WhatsApp. Nous vous enverrons un bordereau d’emballage proforma ou une facture afin que vous puissiez officialiser la commande.

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(*) Con la situación actual de pandemia, BuceOnline no puede garantizar los plazos de entrega, ni los posibles retrasos por parte de la empresa repartidora
(**) Excepto Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira y Azores
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