Perguntas Frequentes
As encomendas podem ser feitas através do formulário Contacte-nos. Você também pode enviar um e-mail para pedidos@buceonline.com ou através do WhatsApp. Enviaremos um recibo de embalagem proforma ou fatura para que possa formalizar a encomenda.
Se for a sua primeira encomenda, para poder faturar é necessário, se em particular, o nome, apelido e ID, se for uma empresa, nome da empresa e NIF. Precisamos também do endereço de faturação e endereço de envio, número de telefone de contato, número PADI (Centro ou Instrutor) e e-mail de contato.
Pode pedir-nos uma cotação sem qualquer compromisso. Enviaremos uma cotação ou fatura pro forma. Se você está feliz em prosseguir com o pagamento, você nos enviar a prova do mesmo e nós imediatamente começar com a sua encomenda.
Se tivermos o material que solicitou em estoque, o pedido chegará em 48-72h (*) Se não tivermos estoque, faremos a gestão diretamente com você para que tenha o material que precisa o mais rápido possível. Normalmente de 4 a 6 dias você terá o material (*) Se o pedido for digital, você normalmente o terá disponível no mesmo dia da formalização.
Normalmente não cobramos postagem (**). Só cobramos portes para encomendas pequenas e sempre após a sua aceitação.
As encomendas podem ser pagas por transferência ou pela Bizum.
Sim, claro. Pedidos urgentes chegarão em 24 horas (*) sem contar sábados, domingos ou feriados. Em ordens urgentes cobramos carga. Será sempre gerido com a sua aceitação prévia.
No momento em que formaliza o pedido, nós o administramos para que chegue até você o mais rápido possível e solicitamos imediatamente a transferência dos PICs para que você os tenha e possa certificar seus alunos o mais rápido possível.
Todo o material do curso PADI é cobrado 4% de IVA.
Em material de marca, como bandeiras, bonés, emblemas, etc., o IVA é de 21%
Se você for um Centro e estiver registrado com um número de IVA, não cobramos IVA.
PiCs sem material têm de ser cobrados 21% de IVA
Se você for um Centro e estiver registrado com um número de IVA, não cobramos IVA.
Sim, claro. Peça-nos uma cotação e personaliza-la-emos de acordo com o volume de compra, para que possa sempre beneficiar dos melhores preços.
Sim, é um trabalho. Tenha em mente que os nossos serviços são para profissionais PADI, por isso você tem que registrar para acessar as taxas que oferecemos.
Não é necessário, mas tenha em mente que se fizer uma encomenda com pics parceiros e não estiver em Teaching Status, os PICs não poderão ser transferidos para a sua conta até estar em Teaching Status. Além disso, nos cursos digitais não poderá acompanhar o aluno se não estiver no Teaching Status.
Sim, claro. Como sabem, durante o curso de OWD, os seus alunos estão cobertos pelo seu seguro de instrutor ou centro de mergulho, mas assim que os certifica, já não estão cobertos por ele. Você pode fazer um seguro para os seus alunos, para que uma vez certificado eles podem mergulhar com o seu seguro obrigatório.
